نحن في تطبيق حيّك نحترم خصوصيتك، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه الوثيقة توضّح ما نجمعه، ولماذا، وكيف نحميه.
بياناتك الشخصية لا تُباع لأي طرف ثالث، تحت أي ظرف، نقطة.
منشوراتك وملفك ونشاطك يبقى داخل حيّك فقط، ولا يخرج خارج جدرانه.
تقدر تطلب حذف بياناتك في أي لحظة، بدون أسئلة، وبدون شروط.
تشرح هذه الوثيقة كل ما تحتاج معرفته عن طريقة تعامل تطبيق حيّك مع بياناتك. كتبناها بلغة واضحة ومباشرة، بدون مصطلحات قانونية معقّدة، لأن خصوصيتك تستحق وضوحاً، لا غموضاً.
نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل التطبيق وتقديم الخدمة لك. كل ما نجمعه يخدم غرضًا محدّدًا، ولا نطلب ما لا نحتاجه.
نستخدم بياناتك حصرًا لأربعة أغراض، مرتبطة مباشرةً بتشغيل التطبيق وحمايتك:
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نستعين فقط بمزوّدي خدمات تقنية موثوقين لتشغيل التطبيق، ضمن أضيق نطاق ممكن وللأغراض التشغيلية حصرًا.
نحتفظ بالبيانات لأقصر مدة ممكنة لأداء وظيفتها. بعدها، تُحذف تلقائيًا أو بطلبك المباشر:
أنت تملك بياناتك. وتقدر تمارس حقوقك التالية في أي وقت، بدون أسئلة:
نستخدم تشفير HTTPS لكل الاتصالات، وقواعد وصول صارمة على قواعد البيانات تضمن أن تصل بياناتك فقط للجهات المخوّلة. نحدّث طبقات الحماية باستمرار لمواكبة أحدث المعايير.
تطبيق حيّك غير موجَّه للأطفال دون سن الثالثة عشرة. لا نجمع بياناتهم عمدًا، وإن اكتشفنا حساباً يخصّ طفلاً، نحذفه فورًا.
حيّك يلتزم بحماية الأطفال من الإساءة الجنسية والاستغلال (CSAE — Child Sexual Abuse and Exploitation). نطبّق سياسة تسامح صفر تجاه أي محتوى أو سلوك يستهدف الأطفال، ونتعاون مع السلطات السعودية وفق نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية ومتطلبات Google Play وApple App Store.
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تطوّر التطبيق أو متطلبات قانونية جديدة. عند أي تغيير جوهري، نُخبرك بإشعار داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني، قبل سريان التغيير.
إذا كان عندك أي سؤال، استفسار، أو طلب يخص بياناتك أو هذه السياسة، لا تتردّد في التواصل معنا مباشرة:
فريق حيّك يرد على كل بريد بنفسه. نضمن لك ردًا خلال ٤٨ ساعة عمل.
support@hayyek.com ←